Información de la empresa
Metalcraft es una empresa chilena, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional. Nuestro compromiso es ofrecer productos duraderos, funcionales y con un diseño que celebra la tradición chilena del buen asado.
Razón social: MetalCraft Spa
RUT: 77.901.077-5
Domicilio: Chillán, Chile
Correo: [email protected]
Proceso de Compra
Al realizar una compra a través de nuestro sitio web:
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- El pedido será confirmado una vez recibido el pago.
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Envíos y Entregas
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- El plazo de entrega puede variar según región y tipo de producto.
- Los tiempos estimados se informarán al momento de la compra.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección válida para la entrega.
Cambios y Devoluciones
Queremos que estés feliz con tu compra. Si el producto presenta fallas de fabricación o no corresponde a lo adquirido, puedes:
- Solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción.
- El producto debe estar sin uso y con todos sus accesorios.
- En casos de garantía, aplicamos la normativa chilena vigente (Ley del Consumidor).
👉 Escríbenos a [email protected] para coordinar cualquier devolución o servicio posventa.
Medios de Pago
Aceptamos pagos mediante:
- Transferencia electrónica
- WebPay (tarjetas de débito y crédito)
- Otros métodos seguros habilitados en el sitio
Los pagos son procesados por plataformas certificadas que protegen tus datos.
Stock y Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y stock sin previo aviso.
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🗓️ Última actualización: 14 de abril de 2025